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Le Pays Midi-Quercy au salon du tourisme à Toulouse : plus de 1000 contacts clients, autant de réponses sur-mesure

jeudi 28 février 2008, par Maryse Desavis

Siué à moins de 45 minutes de la première porte d’entrée du pays, l’agglomération toulousaine constitue un bassin de clientèles touristiques majeur pour le pays, à la recherche d’une offre accessible de proximité.Les contacts établis lors du salon du tourisme à Toulouse les 8, 9 et 10 février confortent cette position favorable et renforcent notre connaissance des demandes de plus en plus précises et individualisées des clientèles.

Il y a ceux qui connaissent sur le bout des doigts notre région, il y a ceux, et ceux-là sont nombreux, qui résident depuis peu à Toulouse et dans ses environs.

Les premiers sont avides d’informations précises, prennent des nouvelles et s’assurent que telle manifestation ou tel site existent encore ; les autres prennent le temps et se postent devant photos et visuels à leur goût, écoutent et se renseignent. Les missions d’accueil et d’information sont alors essentielles pour renseigner précisément et pour conseiller à la faveur du territoire et de ses qualités.

L’efficacité de ces missions s’appuie sur la mutualisation d’une information touristique actualisée et exhaustive. La force du réseau des offices de tourisme du Pays réside ainsi sur la faculté de tous à maîtriser la connaissance de l’offre sur tout le territoire... par la mise en place de documents touristiques communs et par l’organisation de rencontres inter acteurs (bourse d’échanges, réunion d’information annuelle...).

Les visiteurs ont ainsi pu obtenir réponses à leurs questions et tableaux descriptifs du territoire, autour d’un verre de dégustation, face à un irremplaçable sourire. Les demandes plus précises de certains visiteurs seront traitées progressivement en utilisant un logiciel développé par le Comité Régional du Tourisme pour lequel les Offices de Tourisme ont reçu une formation en septembre dernier.


Les gagnants du jeu enjoués


Les Ambassadrices tourisme du Pays Midi-Quercy

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